Comanda online
Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Cumpara" apoi de la produsul respectiv se va apasa butonul "Adauga in cos". Presupunem ca in prealabil ati selectat, dupa caz, marimea, culoarea si numarul de produse pe care doriti sa le comandati.

Daca vreti sa continuati cumparaturile, da-ti back si coninuati de unde ati ramas, sau daca doriti sa faceti cumparaturi dintr-o alta sectiune a sitului, alegeti sectiunea din meniul din stanga .
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Vezi cosul" si parcurgerea pasilor simpli descrisi in pagina de comanda:
- Logare: completati formularului de autentificare daca sunteti un client mai vechi sau formularul de inregistrare daca sunteti un client nou.
- Aplica comanda: alegeti modalitatea de plata si efectuati verificarea finala a comenzii. Apasati "Finalizeaza comanda" pentru a termina procesul de comanda.
- Confirmare: confirmarea comenzii dumneavoastra prin afisarea facturii proforma generata automat de magazin. Va recomandam sa imprimati aceasta oferta, chiar daca noi vom trimite oferta si in adresa de email.



O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In asteptare". In momentul procesarii comenzii de catre ArtisanRoumain.com si trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Procesata".

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica
Telefonand la Mobil +40  723-239.048 sau la Fax/tel. 004 0238446189 , un agent de vanzari ArtisanRoumain.com va va prelua comanda. In cazul in care toti agentii nostri sunt ocupati, nu veti fi lasat in asteptare. Un operator va nota numele si numarul dumneavoastra de telefon si veti fi sunat cat mai curand posibil.

Inainte sa faceti o comanda telefonica va rugam sa tineti seama de urmatoarele:
- ArtisanRoumain.com are o limita a comenzii de 50 de lei fara TVA
- Toate preturile afisate pe site nu includ TVA
- este posibil ca in afara orarului clasic 9.00-18.00, sa nu puteti efectua o comanda telefonica.

ArtisanRoumain.com are o limita minima a comenzii de 50 de lei fara TVA.